Fragen · Anfrage · BMW-Spezialist

Anfrage an die Motorschmiede.

Sie haben eine Frage zu einem Motorschaden, einer Reparatur oder einem Austauschmotor? Füllen Sie das Formular aus, und wir melden uns kurz darauf bei Ihnen.

Je genauer die Angaben, desto besser können wir den Schaden einschätzen und ein realistisches Angebot machen.

II · Kontakt

Direkt erreichbar.

Gerne können Sie uns auch direkt anrufen oder über WhatsApp schreiben. Wir antworten werktags meistens noch am gleichen Tag.

● Oberhausen (Ruhrgebiet)
Motorschmiede GmbH
Paul-Reusch-Straße 10 · 46045 Oberhausen
MO – FR · 08:00 – 12:00 & 13:00 – 16:00
SA · 08:00 – 12:00
Anfrageformular

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Die Fahrgestellnummer hat 17 Zeichen. Bitte pruefen oder das Feld leer lassen. Diese Angabe hilft uns, Ihr Fahrzeug exakt zu identifizieren und ein praezises Angebot zu erstellen.

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III · Häufig gefragt

Das sollten Sie wissen.

Wie lange dauert es, bis ich eine Rückmeldung erhalte?

Bei vollständiger Anfrage melden wir uns in der Regel noch am gleichen Werktag. Sollte Ihre Anfrage am Wochenende oder nach 16:00 Uhr eingehen, antworten wir am nächsten Werktag. Komplexe Fälle können eine Diagnose vor Ort erfordern.

Was muss ich beim Ausfüllen des Formulars beachten?

Je genauer Ihre Angaben, desto präziser unser Angebot. Besonders hilfreich sind: Fahrzeugmodell, Baujahr, Motorcode oder Motorisierung, aktueller Kilometerstand, genaue Fehlerbeschreibung, und wenn möglich Fotos oder bestehende Diagnoseberichte. Bilder und PDFs können Sie direkt im Formular hochladen.

Kann ich die Anfrage auch telefonisch stellen?

Selbstverständlich. Rufen Sie uns unter 0208 80 80 88 an oder schreiben Sie über WhatsApp. Für Anfragen, die wir nicht sofort beantworten können, ist eine schriftliche Anfrage mit Details und Fotos aber hilfreich — so können wir mit voller Aufmerksamkeit analysieren und ein genaues Angebot erstellen.

Ist eine verbindliche Kostenaussage bereits nach der Anfrage möglich?

In vielen Fällen können wir aus Ihrer Beschreibung und Fotos eine fundierte Einschätzung geben. Eine verbindliche Aussage ist aber oft erst nach einer fachgerechten Diagnose bei uns vor Ort möglich. Die Diagnose ist bei uns kostenlos, falls Sie sich dann für die Reparatur entscheiden.

Bekomme ich auch für einen Motor-Ankauf ein Angebot?

Ja. Wählen Sie im Formular „Motor verkaufen“ oder „Auto verkaufen“ und beschreiben Sie den Schaden. Der Motorcode und der Kilometerstand sind für ein realistisches Angebot wichtig. Wir kaufen auch Unfallfahrzeuge mit Motorschaden — fragen Sie einfach nach.